移动通信实践“全程精确营销”管理模式(ppt 18页)

移动通信实践“全程精确营销”管理模式目录：
一、案例背景介绍
二、营销案例说明
三、执行效果分析
四、经验归纳总结

 

 

 

移动通信实践“全程精确营销”管理模式内容简介：
1、针对不同目标用户，对营销时机进行实时和个性化的精确管理，把握客户个体在特定时段和场景下的最佳营销时机，提高了营销效率。
2、实现了以业务为中心向以客户需求为中心转变：为客户找产品，根据客户某个实时需求，从现有的产品库中及时选择和推荐最适合的业务。
3、建立“全程精确营销矩阵模型”，提供新的方法论，提高了管理效率。
4、创造的营销应用案例可以快速复制推广，实现经验和知识共享，从而促进全省营销水平的共同提升，提高了应用效率。
5、建立了BOSS与通信网络系统之间的数据交互通道，弥补了分析客户行为局限于账单和话单、时延大、信息少等缺陷，提高了数据利用效率。
6、借助矩阵模型实现了静态和动态数据有机结合，信息挖掘更加全面。
7、减少营业员简单促销的工作量，更多时间服务客户（销售服务一体化）
8、拓展了应时营销、应景营销、体验营销、交叉营销、影响力营销等多种促销手段。
9、规范化、系统化地支撑营销活动的开展，快速响应各种营销活动的需求，对营销活动全过程进行跟踪分析和及时调整策略。

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