杭州电信市场运营分析(ppt 63页)

杭州电信市场运营分析目录:
第一部分  总体运营指标完成情况通报
第二部分  重点工作专题与亮点共享
第三部分  下一步经营举措

 

 

杭州电信市场运营分析内容简介:
    宽带专题分析:
    宽带业务是2007年杭州分公司最大的收入拉动因素。为保证收入的完整性和准确性，本月起分公司将针对宽带业务收入进行重点稽核。主要举措有：
   1、对省公司下发的用于宽带收入分摊的用户数量需与CRM上统计的用户数量进行核对，保证分摊用户数的准确性。     
   2、业务支撑中心每月对省公司下发的宽带包年信息进行审核，保证信息的全面，避免宽带用户编号的缺失。
   3、业务支撑中心每月5日前需对各县市分公司提供：
    ——《包月出账及包年分摊的用户、收入自检平衡表》，通过对分摊、续包、新增、减少用户的自检核对，保证逻辑上的准确。
    ——乙种宽带月费用超出5000元、甲种宽带月费用2000元月的用户清单。通过检查收费较高的用户清单，审核异常情况。
   4、各单位在正式出账前应对业务支撑中心提供的自检表和清单进行认真审核、确认。      
     公话总体话务量和收入走势情况:
     公话话务量和收入均呈下降趋势。主要原因有三点：一、由于VOIP的泛滥，引起公话市场混乱，话务量流失；二、为应对市场竞争，充值比例提高、送卡幅度增大导致折扣率下降；三、从后付费公话向预付费公话过渡，逐步释放风险，使收入减少

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