某房地产公司流程设计与优化(ppt 24页)

一、 概念区分
二、 公司流程设计与优化提出的背景
三、 公司流程设计与优化的基本原则
四、 公司流程设计与优化的开始
五、 公司新组织架构设置
六、 公司新组织架构图
七、 公司新组织架构下各部门角色的转换
八、 公司新组织架构下部门经理角色的转换
九、 流程设计和优化的工作循环

一、 概念区分
质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系，它包括了质量管理的全部内容和要求。

我们先前所理解的程序是由9000质量管理体系中程序文件所规定的；

9000程序文件一般包括对质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程进行规定的程序。例如，文件控制程序、管理评审程序、固定资产管理控制程序、采购控制程序、不合格控制程序等。

按照其性质还可以分为管理性程序和技术性程序两类。
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