物业管理实务培训课件(PPT 99页)

目的：学习交流，辅导学习
特点：时间短，内容多，经验少，难度大
考试说明：
1、以教材大纲为准（掌握的要90%，熟悉的要70%——精力付出）
2、以全国法规制度为准
辅导方法
系统介绍，重点讲解
考点扫描，要点勾画
理解为主，不要死记
书本知识，回到实践。
第一章物业管理企业
第二章物业管理招标投标
第三章物业管理合同
第四章早期介入与前期管理
第五章物业的承接查验
第六章物业入住与装修管理
第七章房屋及设备设施管理
第八章物业环境管理
第九章公共秩序管理服务
第十章物业管理风险防范与紧急事件
第十一章财务管理
第十二章物业管理档案管理
第十三章人力资源管理
第十四章客户管理
第十五章物业管理应用文书
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