某酒店会议服务工作流程教材(PPT 36页)

提高服务质量
操作更加规范化
·增进部门之间的了解
培训目标与任务
了解会议基本情况
会议桌的要求
会议桌的类型
场地布置
听众席
物品准备
会议桌的摆放
椅子
台昵
音响及电线
举例
会中服务
迎宾服务
打开相关设备设施
会中服务细节
会议中间休息
茶歇服务
会后收尾
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