业务流程整理专题培训(ppt 39页)

业务流程整理专题培训目录：
1、业务流程整理概述             
2、业务流程图绘制方法          
3、业务流程整理注意事项       
4、业务流程整理练习             
5、问题交流    
                       

 

业务流程整理专题培训内容提要：
业务流程概念：
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动
业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门
业务流程能够贯穿始终地反映经营情况
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流程图绘制：
流程/子流程
概述企业活动
流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位（部门级）的关键目标
流程步骤
描述中级组织单位（部门级）的任何活动
在一个流程中能得到主要的输入、输出信息
任务
描述个人能完成的活动
所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责
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流程/子流程
概述企业活动
流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位（部门级）的关键目标
流程步骤
描述中级组织单位（部门级）的任何活动
在一个流程中能得到主要的输入、输出信息
任务
描述个人能完成的活动
所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责

 

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