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专业销售技能培养与客户关系建立方案(PPT 86页)

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CRM客户关系
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专业销售技能,客户关系建立
专业销售技能培养与客户关系建立方案(PPT 86页)内容简介
红色:开拓型、力量型,外向行动者乐观
特点:喜欢做主、行动力强、行动速度、思考力稍弱、
是推动别人行动的人,粗线条、
由于行动力很强所以往往做事会有很大成就
自我规划:
1、减轻对别人的压力学会放松要缓和。
2、尝试接受别人的号召和意见尝试耐心和低调。
3、停止争吵,让别人也感觉到放松。
4、学习包容、学会道歉、学会坦然接受自己的错误、放开胸怀。
如何与红色型沟通
企业管理型:推销型、活泼型外向多言乐观
特点:一群人里面说话最多的、天生希望成为注意力的中心,
具有很强的好奇心、热情热心、具有表达能力精力充沛具有干劲
(但是却缺乏毅力所以常常这干干那干干),好表现粗线条、轻许诺
(因为热心所以常常答应别人,但是由于记忆差,
所以常常答应后就忘记了),以自己的快乐为主。
1、管住自己的嘴。
2、控制自己的表现欲望。
3、对自己的评价不要过高关心自己的同时也要关心别人。
4、培养记忆力。
5、不要太善变,要脚踏实地要做就要把一件事作完整。
如何与企业管理型沟通
特点:性格低调、易相处、很轻松平和、无异议、耐心、
适应力强、无攻击性很好的聆听者、具有外交手段(说话绕弯不直接)
、人际关系好(和事老),所以朋友很多,不爱生气。
1、让自己快乐起来给自己尝试新鲜的事物和思想。
2、明确生活的责任不要得过且过。
3、有意识接受督促。
4、多表达沟通。
如何与蓝色型沟通
特点:以思考为主,深思熟虑;追求完美、有艺术天分、沉闷、关注细节、
完美主义、高标准、想得多但做得少;做事前一定要先想个计划,有条理、
有组织、交友慎重(但一旦交往就会很忠诚的对待朋友),
关心别人、为别人牺牲是自己的意愿
(所以这类型的人一生一定有几个特别好的朋友一辈子的朋友那种),
情感丰富容易感动,也容易受伤;高标准--对自己要求高对别人要求也高,
希望一切都作的很好、很对。理想主义朝着自己的目标前进。
1、要快乐起来(没人喜欢郁闷的人)
2、不要太容易受伤害不要太敏感
3、不要把时间都用来规划上面而不去行动
4、不要那么高标准的要求别人,要放松下来要去发现别人的优点
如何与绿色型沟通
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专业销售技能培养与客户关系建立方案(PPT 86页)