如何有效的进行沟通(ppt 43页)

如何有效的进行沟通目录：
一、沟通
二、有效沟通
三、如何进行有效沟通
四、案例分享

 

如何有效的进行沟通内容简介：
    沟通：是为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人  或群体之间传递,并达成协议的过程。所谓沟通，就是一个人必须知道说什么；什么时候说；对谁说；怎么说。
    广义的沟通不仅包括说，还包括问、听、答、看、演等，不仅要运用口头语言，还需要用到表情、姿势、动作等肢体语言。有时候，我们还要借助于书面语言、多媒体等不同形式进行沟通。
    有效沟通所谓有效沟通就是成功的沟通，是那些通过相互交流达到理想效果或积极作用的沟通。

   

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