培育与沟通技巧培训课件(PPT 32页)

为什么要培训
目标任务
原则要求
培训内容
培训方式
工作措施
3、调查研究，优化内容，改进方法。
深入开展调查研究，掌握各类知识和技术要求，
科学的有的放矢地确定培训内容，
并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
 4、培训与实践相结合，增强学习实效性。
 要把室内培训和室外实践结合起来，把知识与技能结合起来，
 把思路与项目结合起来，提高学用转化率。
5、加强管理，强化督查。各类培训都要严格培训纪律，
强化教学管理，参训学员要建立培训档案，
前     言
工作中的指导方法
做好工作教导的六点要领
做好教导的评估
第二章：沟通与协调
沟通的管道
来自部属的沟通障碍
如何克服沟通的障碍
表达的技巧
1、物业管理相关的法律法规。
 2、公司规范化管理手册。
 3、管理人员领导能力、组织能力、
 沟通协调能力、高效执行力等。
 4、基层员工各岗位实际操作能力。
一、培训部属的好处
二、掌握培育的要点
三、新进人员的培育
四、工作教导的时机
五、工作教导的要领
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