培育与沟通技巧培训课件(PPT 32页)
培育与沟通技巧培训课件(PPT 32页)内容简介
为什么要培训
目标任务
原则要求
培训内容
培训方式
工作措施
3、调查研究,优化内容,改进方法。
深入开展调查研究,掌握各类知识和技术要求,
科学的有的放矢地确定培训内容,
并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
4、培训与实践相结合,增强学习实效性。
要把室内培训和室外实践结合起来,把知识与技能结合起来,
把思路与项目结合起来,提高学用转化率。
5、加强管理,强化督查。各类培训都要严格培训纪律,
强化教学管理,参训学员要建立培训档案,
前 言
工作中的指导方法
做好工作教导的六点要领
做好教导的评估
第二章:沟通与协调
沟通的管道
来自部属的沟通障碍
如何克服沟通的障碍
表达的技巧
1、物业管理相关的法律法规。
2、公司规范化管理手册。
3、管理人员领导能力、组织能力、
沟通协调能力、高效执行力等。
4、基层员工各岗位实际操作能力。
一、培训部属的好处
二、掌握培育的要点
三、新进人员的培育
四、工作教导的时机
五、工作教导的要领
..............................
目标任务
原则要求
培训内容
培训方式
工作措施
3、调查研究,优化内容,改进方法。
深入开展调查研究,掌握各类知识和技术要求,
科学的有的放矢地确定培训内容,
并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
4、培训与实践相结合,增强学习实效性。
要把室内培训和室外实践结合起来,把知识与技能结合起来,
把思路与项目结合起来,提高学用转化率。
5、加强管理,强化督查。各类培训都要严格培训纪律,
强化教学管理,参训学员要建立培训档案,
前 言
工作中的指导方法
做好工作教导的六点要领
做好教导的评估
第二章:沟通与协调
沟通的管道
来自部属的沟通障碍
如何克服沟通的障碍
表达的技巧
1、物业管理相关的法律法规。
2、公司规范化管理手册。
3、管理人员领导能力、组织能力、
沟通协调能力、高效执行力等。
4、基层员工各岗位实际操作能力。
一、培训部属的好处
二、掌握培育的要点
三、新进人员的培育
四、工作教导的时机
五、工作教导的要领
..............................
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载