某企业知识管理制度(doc 5页)

某企业知识管理制度目录：
第一章总则
第二章知识的积累与交流
第三章知识的管理7知识的收集、提

 

某企业知识管理制度内容提要：
外部知识的积累与交流
1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类
--外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等
--市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等
2 外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递
3 外来资料由经营管理与战略发展部负责收集、整理与发布。但两部门应要求知识相关责任部门提供协助。相关部门有责任主动完善该信息库。
4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。引用资料需经总裁办审核、总裁批准后方可公开与使用。其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。
5所有外来资料均需表明出处

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