管家部员工行为制度(doc 3页)

管家部员工行为制度内容提要：
1.  严格遵守酒店的规章制度。
2.  必须准时到岗,上、下班时必须穿好制服前往签到、签离。
3.  不能无故旷工，因事不能出勤(急病),调休换班请假须提前一天申请。
    4.  要听从上级的指示和安排。
5.  如发现任何特殊事物,必须报告上司:
6.  必须有礼貌:乐于协助同事及客人,保持友善的态度,经常保持微笑,见到客人或同事都要主动问好。
7.  如有其它部门职员需要进入一间有客人住的房间时,必须有管家部员工陪同。
8.  工作间及工作车应长期保持清洁,并按规定摆放整齐。
9.  必须诚实,如在饭店内捡到东西(包括饭店公共地方、客房等),须马上交给客房中心保存,并填写登记表。
10. 工做中注意说话轻、走路轻、操作轻。

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