某集团公司IT运维管理制度汇编(DOC 35页)

第一章  机房管理制度
第三章  设备管理制度
第二章  网络安全管理制度
第五章  维护资料管理制度
第六章 运维流程
第四章  维护人员管理制度
（1）巡视记录等
（1）机房布局及设备装配资料、
（2）系统网络结构框图、局数据资料
（2）系统运行记录(含系统再启动记录)
（3）机房入室登记表
（3）机架配置表
（4）光纤、电缆路由图
（4）故障记录和分析报告
（5）电源系统资料
（5）软件和数据修改记录
（6）各种维护规章制度和维护手册
（6）硬件、备份更换及相关信息汇总记录
（7）开工资料(包括工程设计、安装、
调测及开通试运行、工程竣工资料)
（7）突发事件的应急预案
（8）其它技术档案资料
（8）网络优化资料
（9）运行维护作业表
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