销售导购手册(DOC 38页)

1 理 念 篇 ... 1
1.1什么是导购？ ...1
1.2导购员是什么？ .1
1.3导购员是艾唯多目标的直接实现者 ...2
1.4导购员的工作使命与角色 .....2
1.5导购员的具体职责 .....3
2 素 质篇 ....3
2.1导购员应具备的态度 ...3
2.2导购员应具备的技能 ...3
2.3导购员应具备的知识 ...3
2.4导购员的仪容服饰 .....4
2.5导购员的肢体语言 .....4

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