销售提问技巧培训课件(ppt 50页)

主要内容
一、问话的目的
二、问话的模式
发问的作用
首先要弄清楚为什么发问
提问：请3位学员参与
引导性的问题 
问题要强调重点
用范围较窄的问题达成协议
导演式问话使对方畅所欲言
不要用套话提问
不想要答案也要提问
提问最容易犯的毛病1
提问时直来直去2
要表现得想得到答案
用肢体语言鼓励对方回答
慎重措辞，因为它对答案有重要影响
提的问题要有建设性（1）
提的问题要有建设性（2）
用问问题的方法请求别人帮助
用问问题来激发对方参与
用问题来分析自己的看法
用问题激发思维、创意
用问问题来说服人
用问问题来引导对方的思路
用问题找出双方的相似之处
用问问题的阻止对方的决定
用问问题引导谈话主题
经常提问题的两种人
不要总是算计别人
不要用问题逼迫别人

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