钻石销售秘籍技巧(PPT 41页)

主要内容
一、未来钻石市场发展趋势
二、销售流程
（一） 打招呼和开场白
1、打招呼
2、开场白
2、开场白
问简单的问题
问“是的”问题
（二）了解顾客需求
了解顾客需要
（三）奉  茶
（四）产品介绍
产品介绍
钻石的FAB
货品介绍
（五）邀请试戴
（六）处理异议
处理异议的几种方式
（七）修改服务
附加推销
成交/付款
完结程序售后服务
称赞顾客选择
完成服务/送客

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