消费者行为学之态度培训(PPT 92页)

主要内容
消费者行为学
消费行为学个体部分目录
态度
引例：方便面
后来，大家都说方便面是垃圾食品
最近，又有专家为方便面喊冤了
什么是态度
态度的构成（ABC模型）
认知成分
情感成分
行为成分
高参与层
例：转基因食品之争
例：黄金大米和湖南儿童实验
行为学习层
语意差别量表
测量消费者态度：认知测量
测量消费者态度：情感测量
测量消费者态度：行为倾向测量
态度与行为的关系
态度对行为的影响
行为对态度的影响
贝姆的自我知觉理论
第一节 消费者的态度
精细加工可能性模型（ELM）
例：百度广告
例：金士顿《记忆月台》
低球技术
目标靶的特征
一份有关产品态度改变的研究
案例分析：麦当劳向健康食品转型

..............................