营销道德维度下的消费安全测评及对策分析(PDF 58页)

内容摘要
第一章绪 论
1．1．1研究目的
本选题在大量借鉴国内外营销伦理道德方面的研究成果和实际调查的基础上，针对
目前我国企业在营销道德方面存在的不足，从消费者的角度出发，基于社会普遍关注的
消费安全问题，设计关于消费安全的营销道德维度的评价量表，分析出导致消费安全问
题的影响因素，进一步完善我国企业在营销伦理方面存在的不足，找出对于解决这些问
题的相应对策，希望能为我国企业的营销伦理方面提供一些建设性的意见。
1．1．2研究意义
(1)有助于营销者与消费者、竞争对手及社会公共利益的协调统一。随着社会生
产力及市场经济的发展，企业为社会及广大消费者提供日益丰富的产品，为社会作出日
益巨大的贡献。市场经济是道德经济，按照社会公认的道德准则进行自我约束，是市场
秩序不可缺少的强有力的支持，道德力量是营销活动顺利、健康、持续发展的有力保证。
从营销伦理及实践层面探究企业遵循法律与道德标准履行社会责任的途径，将有助于营
销者最终实现自身利益与消费者、竞争对手及社会公共利益的协调统一。
(2)有益于从伦理道德角度对营销活动中的重大问题给予价值关切，寻求解决方
法。从伦理角度对这些问题进行探讨和回答，认识中国社会市场营销领域伦理道德所面
临的特殊的内在紧张和外在冲突，对规范市场营销活动、建立新的道德秩序具有重要现
实意义。
(3)有利于商业伦理学的发展。伦理学作为一门学科理论，其生命力就在于以理
论的方式关注、把握、指导生活实践。营销伦理在学科性质上属于商业伦理学范畴，而
商业伦理学又是应用伦理学的一个重要分支。应用伦理学的根本特点就在于关注伦理冲
突与道德悖论、探究道德难题。商业伦理学的兴起是在商业社会现实需求的推动下发生
的，具体而言是为了回应商业社会各个阶段所涌现出的各种亟待解答，而相应的法律又
无明确或正确的规定的伦理道德问题提出的挑战。商业伦理学本身要想保持其生命力和
体现其应有的价值，就必须离丌纯粹规范伦理的立场，研究探讨企业生产经营管理实践
中现实的社会问题和伦理课题。通过对营销伦理的探讨与研究，加强了对商业活动内在
逻辑与社会责任的了解与实践，将有助于深化商业伦理学的研究。
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