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联通公众VIP分级服务标准(PPT 28页)

所属分类:
售后服务
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服务标准
联通公众VIP分级服务标准(PPT 28页)内容简介
主要内容
一、公众VIP客户分级标准
(一)公众VIP客户的定义
(二)移动业务分级标准
二、公众VIP客户分级服务内容
(一)简介
(二)生活便利类服务项目(共三项)
(三)亲情关爱类服务项目(共两项)
(四)沟通交流类服务项目(一项)
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