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强化互联网时代的客户管理竞争力(ppt 37页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
互联网时代,客户管理,管理竞争力
强化互联网时代的客户管理竞争力(ppt 37页)内容简介
主要内容
历史背景
CRM 聚焦于客户
CRM对传统营销影响（应用模型）
CRM对传统营销影响(营销观念)
CRM对传统营销影响（组织职能）
K/3 CRM在金蝶整体应用框架的位置
K/3 CRM应用框架
K/3 CRM技术架构
K/3 CRM的组成

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