店面营销管理(ppt 110页)

课程大纲
你的业绩来源于哪里？
认识购物者
购物者购买决策
购物者决策需求  方便
购物者决策需求  对比
购物者决策需求  被服务
案例  服务购物者
案例  贴心服务
购物者决策需求  愉悦
店内八要素对购物决策的影响
门店销量构成
门店销量提升  什么影响经停率
门店销量提升  什么影响成交率
门店销量提升  什么影响客单价
店内八要素对门店销售的影响
小结
思考：你的门店该陈列什么产品？
出样组合概念
制定出样组合  从购物者出发
案例  某购物者决策树
产品角色
农民为什么要划分土地进行耕种？
店内位置划分标准
练习  划分店内位置
位置运用  回顾：产品角色
位置运用  店内位置与产品角色的匹配
案例  成功的形象位置
案例  成功的形象位置
案例  形象位置的问题
案例  主推位置的问题
案例  成功的主推位置
思考
位置运用  激活死角位置
总结  中关村鼎好惠普体验中心
陈列
陈列管理的关键点
陈列顺序
陈列顺序  宽展台与窄展台
宽展台  购物者视线
窄展台  购物者视线
陈列空间
陈列空间  原则  空间分配
案例  陈列空间
陈列方式
客户体验
案例  体验空间
小结  陈列
我们常常遇到……
购物者为什么会对价格敏感？
问题的本质
让价格标识更醒目
让价格看起来更“便宜”
案例  让价格看起来更“便宜”
让价格看起来更“便宜”
让价格标签体现产品利益点
案例  让价格标签体现产品利益点
助销的作用
助销的作用  品牌宣传
助销的作用  产品教育
助销的作用  产品教育：FAB模型
助销的作用  辅助销售
案例  辅助销售
助销的作用  营造销售氛围
助销使用原则
课程总结
寄语

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