消费者权益保护法律制度(ppt 32页)

主要内容
第十章  消费者权益保护法律制度
一、消费者保护运动和消费者权益保护法的产生
二、消费者权益保护法的概念
三、“消费者”的法律界定和讨论
三、“消费者”的法律界定和讨论
四、消费者的法定权益（重点）
五、经营者的义务
六、消费争议的解决途径
七、赔偿责任主体和责任归属（重点）
八、法律责任
九、案例讨论
本讲小结
思考题及课外学习

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