基于数据挖掘的酒店CRM客户获取的研究(pdf 59页)

主要内容
第一章绪论
第二章数据挖掘和客户关系管理
第三章基于数据挖掘的数据准备和数据仓库建模
第四章用于客户获取的k—means与ID3的改进算法
第五章酒店C跚中的客户获取的实现
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