广告公司客户部培训资料-超级AE的成功之路(ppt 52页)

目录
认识自己
基础职能
沟通技巧
流程执行

 

 

超级AE的成功之路
一、认识所处的环境
二、客户主任是 / AE is …
三、客户主任将会是 / AE will be …
四、客户主任该是 / AE should be …
重点
一  沟 通 的 定 义
二、沟 通 的 种 类
三、有效的信息发送
四、高 效 沟 通 的 步 骤
步 骤 一 ：事 前 准 备
步 骤  二 ：确 认 需 求
问 题 的 类 型
问  题  举  例
步 骤 三 ：阐 述 观 点
步骤四：处理异议
步 骤 五 ：达 成 协 议
步 骤 六 ：共 同 实 施
五、会见客户的商务礼仪
介绍的礼节
交换名片的礼仪
握手的礼节
出行、乘坐交通工具的的礼仪
六、获取客户好感的六大法则
沟通永无止境
AE不是传声筒
三、执行秘诀
执行就是道理

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