润滑油市场和销售技巧培训课件(ppt 88页)

主要内容
润滑油市场销售技巧
工业润滑油消费的特点
润滑油消费的特点
中国国内润滑油市场现状
国外品牌与国内品牌的主要区别
润滑油的优势所在(Advantages of  )
的销售优势 ---质量的优势
油质量好在那里?-优质润滑油的典范
的销售优势 -----成功的应用经验
的销售优势
的销售优势 ---服务的优势
目标市场的确定
业务商谈及会面的准备
销售关键 ---良好客户关系的建立
良好客户关系的建立
如何对待客户的投诉
如何与客户保持长久的业务关系
接近的注意事项
至少要找到6个优点，按主次说明
促成时要推客户一把
说真话不如说对话，说对话不如说好话。
常用促成方法
拒绝的产生
如何处理拒绝
拒绝处理的方法：
结 论
售后服务的概念
售后服务的意义
售后服务的步骤
建立档案
持续接触
取得推介名单
建立个人售后服务的风格
客户满意，我们获利！

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