漫谈销售人员的一些知识(doc 14页)

漫谈销售人员的一些知识内容提要：
成交技巧：
优秀的推销员总是幸运的，而幸运总是青睐于那些有准备的人
让我们作好准备，进入令人激动的成交部分
一个不变的法则：
请记住，无论何时何地，当专业的推销员提出成交请求后他必须闭上嘴，保持沉默，一直沉默，克制要说话的冲动，直到用户作出反映
1、非此即彼法
只给顾客2种选择，让顾客选其一。但在实际情况下，有一种选择实际上是不存在的，因为，这种选择根本行不通。
如：您是要这种又漂亮又能干的洗衣机呢，还是那种体积大的呢
2、退让成交法
让顾客感觉占了上风，会同意购买，从而使交易成功
如：如果我调整一下日程，星期一就给你送货，你可以订货吗？
3、试水成交法
当顾客钱紧时，他买不起想买的产品。但他又顾及面子不愿承
认这一点，此种方法最重要。
这样的顾客，一旦你提出让顾客购买的请求，你应当提出一个
建议，并用成交问题将其锁定。

 

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