销售管理汇编(doc 24)

目    录

一、销售部门职能
二、销售部内部结构和管理架构
三、职务说明书
四、销售人事管理制度
五、销售部工作流程
六、销售人员行为准则和服务标准
七、销售人员的业绩考评办法
八、销售人员的薪金、奖励、惩罚
九、销售工具的领用、使用、管理办法
十、销售会议制度
十一、销售部的授权（责）、命令、汇报制度
十二、销售部保密制度
十三、销售合同、印鉴、顾客资料管理制度
十四、销售合同内容的填写依据
十五、顾客投诉、异议处理方法
十六、销售部与公司其他部门的业务协调制度

一、  销售部职能

部门名称：
 销售部
直接上级：
总经理室
下属部门：
售楼处、地铺门市
部门本职：组织、完成公司所属物业的发售；
          组织、完成代理楼盘物业的发售；
          确保公司回款目标的完成；

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