客户采购模式对营销运作的影响(doc 8)

一、客户习惯于从哪种渠道认知产品？
二、客户习惯于从哪种渠道购买产品？
三、客户习惯于以哪种方式购买产品？
四、客户购买产品会有哪些心理趋向？
五、客户购买产品会受哪些外在影响？

 

要进行营销运作，最基本的，我们必须知道营销什么、营销给谁。营销给谁也就是要清楚我们的客户，那么再细分一下，我们只知道客户是谁并没什么意义，我们要知道的是客户需要什么，还要知道客户购买的心理与行为。许多的营销理论中往往更关注客户需求，这一环节更多的表现在我们对产品或业务的开发定位上，而直接影响营销行为的却是客户对本产品或业务的购买心理与行为。
　　客户方对营销影响的两大核心环节一是客户如何购买本产品，二是客户如何消费本产品。在这儿仅对客户如何购买本产品，即客户采购模式对营销运作的影响进行分析。
　　在我们对产品正式进入销售形态时，产品在一定时期内往往是定型的，而客户的采购模式虽非可控的，却是可掌握的，可因应的。如果我们能将满足客户需求的产品按客户的购买模式进行营销运作，势必会令产品的营销运作取得成功。

..............................