核心服务流程培训资料(ppt 134页)

核心服务流程培训资料目录：
一、核心服务流程的作用
二、售后核心服务流程
三、预约流程
四、预约服务介绍
五、如何开展预约服务
六、预约服务落实
七、接车流程
八、接车服务落实
九、维修流程
十、交车服务介绍
十一、交车服务落实
十二、回访流程
十三、跟踪回访介绍
十四、跟踪回访落实

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