消费者市场购买行为分析(ppt 30页)

消费者市场购买行为分析目录：
一、消费者市场
二、消费者购买行为模式
三、影响消费者购买行为的主要因素
四、文化
五、亚文化
六、社会阶层
七、社会因素
八、相关群体
九、家庭角色与地位
十、个人因素
十一、心理因素
十二、动机理论
十三、弗洛伊德的理论
十四、马斯洛的动机理论
十五、赫兹伯格的动机理论
十六、卡诺的顾客感知模型
十七、太古奇的损失函数
十八、麦格里兰的动机理论
十九、感觉
二十、归因
二十一、学习
二十二、态度和信念
二十三、购买决策过程
二十四、参与购买的角色
二十五、购买行为类型
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