消费者的购买动机(PPT 80页)

主要内容
需要与动机的区别及含义
早期动机理论
现代动机理论
动机与营销策略

 

 

内容摘要
第一节 消费者的需要与动机
一、消费者的需要
（一）消费者需要的含义
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。
需要是人类活动的原动力，人的需要不会有被完全满足和终结的时候。需要的无限发展性，决定了人类活动的长久性和永恒性。
研究消费者的需要是探索消费者行为的钥匙。需要是行为的基础，消费行为往往是由某些需要决定的，需要与行为总有一定的对应关系，消费行为就是满足有关需要的行为。
（二）消费者需要的分类
1.根据需要在人类发展史上的起源分类
(1)生理性需要--是指个体为维持生命和延续后代而产生的需要。
(2)社会性需要--是指人类在社会生活中形成的、为维护社会的存在和发展而产生的需要。

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