消费者的个性心理(PPT 99页)

主要内容
第八章消费者的个性
一、个性的含义与特征
二、消费者的气质
四种气质类型特点
气 质 测 验
测试你的气质（A组）
测试你的气质（B组）
测试你的气质（C组）
测试你的气质（D组）
气质量表
三、消费者的性格
性格量表
菲尔性格量表(人格测试)
四、消费者的能力
四、消费者需要
（一）消费者需要的含义
（二）消费者需要的分类
（三）研究消费者需要的意义
五、消费者的动机
（一）消费者动机的含义
（二）动机的种类
（三）消费者具体的购买动机
（四）动机理论
（五）消费者购买动机的可诱导性及应用
（六）购买动机的冲突与受挫
（七）消费者购买动机的调查方法
六、消费者的兴趣
七、消费者的信念、价值观和理想
几个观点
课堂作业:
本章结束

..............................