电话销售是如何练成的(doc 14页)

电话销售是如何练成的内容提要：
听说今天上电话课，我很不以为然，打电话有什么难事
我总共打的电话怎么也有五六百通吧。让我跌破眼镜的教我们
打电话的是一个金发碧眼身材高大的美国女郎，但一开口就让我
们非常佩服，："我叫妈丽，我在中国生的,我父亲生我的时候,只
认识爸妈二个中文字所以只好姓妈了,我有 10 年电话销售经
验，分别在美国大使和安利中国公司工作过，现在担任邓白氏小
企业信用调查部的经理，虽说换过很多工作，但都没有离开过电
话，由于我的工作电话都有记录，所以我可以准确地告诉大家，
到今天为止，我已经打过三十二万五千六百四十四个电话，今天
就由我与您们一起打电话。"妈丽的中文水平好生了得，如果不
看她，就会以为是115国际台的接线生。原来妈丽生在中国，在
中国受的教育，她的中文水平比我还高，可以说是专业水平。
妈丽："打电话人人都会，但能办成事情都很难了。现在我
们做一个试验，哪位同学愿意试试？"金巴是我们公认普通话最
标准，最能侃，不用刀就能砍死人的那种。我们都喊金巴，金巴！
……

上完自习回到宿舍，我整夜未眠，李指导的话说得都对
且都是为我考虑，我确实没有实力再经受失败了。我还爱小
红吗？我也说不清，现在如此忙碌，她的形象在我的脑子越
来越淡。但是仔细想想，我确实有愧，我没有力量养家，才让
她漂泊北京，到了北京由于自己的窘况也没有好意思费心去找，
现在没有了踪迹，是福是祸，是生是死都不知道，现在有一点
条件，我应该尽自己最大努力，即便是失败了，也是一份心意，
我清楚地明白了，这是我的责任，我有义务这么做！
第二天一早早操前我就去李弢办公室碰碰运气，没想到他
已经在哪儿，眼睛红红的，看样子也没有睡。看见我说："怎么
样？想清楚了？"
……

五天过去了,电话已经访问了所有的美容美发桑拿,没有
任何音信,网上信息反馈较多已经有人走访了200 家,除了经营
信息反馈就什么都没有了,确实是如果不知道艺名,想在美容院
找人确实难.我怀着感激地心情,周日我去拜访了郭锋,郭锋的美
容院就在朝阳公园对面,面积不大,只有六十平米,但装修很新,
见到郭锋他正在小小经理室里喝茶,"看见我来了,嗨您可是
校友中心名人了,人都向我打听,这是谁呀,那么有面子,还没出
校门就开始用上校友服务了." 我这才知道我受了多大的恩惠.
"哪里,我无德无才,都是看我可怜,碰上贵人帮助了."
"我也上网看过了,确实没有什么进展? 你又有什么好办法?"
"我是没办法才上门请教,另外您是第一个反馈愿意给我帮助的
专程上门致谢."

 

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