市场细分的概念与步骤(ppt 41页)

市场细分的概念与步骤目录：
1、市场细分与定位的框架
2、市场细分的概念
3、市场细分的步骤
4、市场细分的基础
5、目标市场的选择
6、市场定位的概念
7、市场定位的主要选项
8、市场定位的相关决策
9、影响市场定位的因素

 

市场细分的概念与步骤内容提要：
市场细分，是按照消费者在市场需求、购买动机、购买行为和购买能力方面的差异，运用系统方法将整个市场划分为数个不同的消费者群（子市场），然后选择合适的子市场作为公司服务的目标市场的过程市场细分的基础是购买者对产品需求的差异性。但是，这种差异性一般很难直接度量，故常用其它比较容易度量的、和需求密切相关的变量来对市场进行细分。
这些变量包括地理、人口、收入、消费心 态及行为等变量。
行为细分，是根据消费者对产品的购买动机、购买行为和使用情况消费市场。常用的细分标准有：
过去的购买行为
购买时机、方式、频率和数量
价格敏感程度
对你的品牌的态度和对竞争对手的品牌的态度对比
媒体观察模式
接受革新的状况
使用状况
品牌忠诚度

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