专柜促销十个关键时刻(ppt 43页)

专柜促销十个关键时刻目录：
1、营业前准备—第1个关键时刻
2、初步接触——第2个关键时刻
3、揣摩顾客需要——第3个关键时刻
4、产品介绍过程——第4个关键时刻
5、处理异议——第5个关键时刻
6、成交——第6个关键时刻
7、附加推销——第7个关键时刻
8、安排付款——第8个关键时刻
9、售后服务——第9个关键时刻
10、结束送客——第10个关键时刻

 

专柜促销十个关键时刻内容提要：
营业前准备是销售工作的第一步，必须在顾客未上门之前，作好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，促销员应随时注意有否顾客走近，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。
服务标准：
最少在商场开门前五分钟完成事前准备工作。
保持地板、墙壁、天花板清洁。
保持专柜及陈列架上产品整洁。
陈列货品及价钱牌齐全，并根据产品陈列指引，将产品及宣传品摆放整齐。
配备足够的宣传品。
保证有足够的产品库存。
储物柜内的物件整齐摆放、柜门关好。
工作桌整齐干净，配备常用文具及用品。
开启专柜灯光、灯箱。

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