面对面推销技巧培训教材(ppt 63页)

面对面推销技巧培训教材目录：
一、面对面基本推销技巧
二、启发性问题
三、探索顾客的需要
四、处理异议

 

面对面推销技巧培训教材内容提要：
是 或 非 ?
推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易
最顽强的顾客往往提出最顽强的异议
认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料
推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
科技愈来愈成为突出你的产品或服务的主要因素
平凡的推销员讲的是特点,优秀的推销员讲的是效益
一掌握侧顾客的需要,就应立即按顾客的需要推介你的产品或服务
确认技巧的作用是让对方清楚知道谈话的进展。
说明
覆述或大意说出顾客刚才说话的内容：
列出要点
重温顾客提出的观点，认明自己没有理解错误
将重要、相关的事项连在一起
留心观察顾客的身体动作，或者问一些直截了当的问题，以查证顾客是否与自己意见一致。譬如，你可以问：
我们大概谈了这些，没错吧？
我想我已明白你关注的事项了，是吗？

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