常用谈判技巧十四招(doc 33页)

摘要
常用谈判技巧十四招
美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是： 
1．要有感染力： 
通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 
2．起点高： 
最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 
3．不要动摇： 
确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 
4．权力有限： 
要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 
5．各个击破： 
如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 
6．中断谈判或赢得时间： 
在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。 
7．面无表情，沉着应对： 
不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 

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