某化妆品公司销售技巧(ppt 33页)

某化妆品公司销售技巧目录：
第一课：有效引导消费的语言艺术
第二课：课程简介：
第三课：满足需要的推销术
第四课：寻问
第五课：现场推销技巧

 

某化妆品公司销售技巧内容提要：
有效引导消费的语言艺术：
1—语言的魅力
语言分类：肢体语言，表达口语
语言剖析：语式—直接，间接，引导，对比,举例，反问。
语气—轻，重，急，缓，柔，刚。
语速—快，中，慢
音量—高，中，低。
语言制造氛围：轻松，紧张，庄重，随意，主动,被动。
语言制造心理：自尊心，好奇心，利益心，模仿心，恐惧心。
2-语言公式：问侯—观察—沟通—征服
问候：准确，主动，关爱，灵活
观察：整体外形：发型，表情，服饰，鞋，帽，首饰。
赞美：发型，服装，服饰，化妆，香水，手表，手包等任何
一细节。
建立共同点：人际环境，外表，职业，年龄，情趣，品性，
再次赞美：找出实质，再次赞美，表示对刚才赞美的确定。

 

..............................