某公司推销技能专业培训教材(ppt 97页)

某公司推销技能专业培训教材目录：
一、对推销的基本认识
二、推销员基本素质培训
三、推销员基本技巧培训
四、推销员实战技巧培训
五、推销员心理战术培训
六、推销员沟通技巧培训
七、推销员说话技巧培训
八、FTF推销技巧
九、客户拓展技巧

 

某公司推销技能专业培训教材内容提要：
客户拓展技巧培训：选择有诚意的客户
开拓想要该商品的人
    注意区别“想要的人”和“需要的人”之间的区别。有时，需要的人并不是理想的客户。
比如某件商品适合不能下床的老人使用，则“需要的人”是这位老人，但他不能直接购买
产品，而“想要的人”应该是老人的照顾人。不过，只向这些人推销范围太小，应寻找其
他“想要的人”，如社会医疗机构中的医生与护士等。
潜在意识里想要的人
    如有关房子的问题，等孩子长大了，现在的房子就太小了是很多人的苦恼，但是继续
忍耐下去还是换一个大点的房子，就看推销员的推销技巧了。
和目前既有客户相同的人
    每种产品在开发前，都会设定某一类特定顾客。只要分析现有客户群，归纳出其共有
的倾向，就可以将对象扩展到凡是具有该倾向或特点的人和组织上去。例如开发了一套
维护网络安全的产品，则建立局域网的机关、企事业单位都会成为这一产品的潜在客户。
客户拓展技巧培训：请别人介绍客户
与介绍着同行
    如果介绍者态度积极，就最具功效。
请人代写介绍函
    想借助名人的权威时，用这个方式比较恰当，但也会让客户感受到一股强烈的压迫感，
因此必须慎重处理。
请人代打电话
    如果介绍者和客户熟悉，这个方式效果很大。若只是希望介绍自己和客户见面，介绍
者一般会很乐意地达成你的意愿。
在名片上写上介绍者的字号
    这是常用的方法。除可借重介绍者的力量外，还可以联想起客户容貌。若在名片上加
上介绍者的印鉴，就更为管用。
请求使用介绍者的名号
    如果想约见一位和介绍者有某种关系的人，可以用这个方式试试。利用双方有一位共
同的朋友这一点，可以让客户感觉安心，谈话也能顺利进行。

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