销售技巧专业培训手册(ppt 51页)

销售技巧专业培训手册目录：
一、OTC代表的主要职责
二、OTC代表的主要工作流程
三、客户拜访计划
四、目标设定原则
五、探询技巧
六、聆听技巧
七、如何改进我的工作?

 

销售技巧专业培训手册内容提要：
OTC代表的主要职责
承担所负责区域的销售任务
负责工作区域内药店的布货和保持合理库存
药店终端的促销工作
终端的产品陈列
店内外宣传包装
店员教育－－提高首推率
日常拜访（一对一）
小型推广会
建立和维护良好的客户合作关系
以消费者为对象的促销活动
义诊活动
社区咨询活动
配合公司组织的大型促销或公关活动
客户管理
客户基础档案建立
药店基础资料
关键人物资料
重点管理
市场信息搜集与反馈
所负责产品的销售信息
竞争产品的销售、价格、促销方式、人员拜访等信息
行动管理
安排合理的拜访计划和路线
报告和例会制度。

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