某股份有限公司营销内部管理培训(ppt 116页)

某股份有限公司营销内部管理培训目录：
一、市场是交换的场所
二、市场是顾客的需求
三、市场是特定的顾客需求
四、商务是为了实现交换而进行的事务

某股份有限公司营销内部管理培训内容提要：
    所辖区域所投入的金钱、精力、时间与其在该区域所取得的产出的比率树立高效能的观念：能有效地防止主管工作中重视销售额、回款额，轻视效益的倾向能帮助区域主管理解总部的决策。
    所做的工作都是其应该做的，即“为所应为”树立高效率的观念：能帮助主管建立计划的意识能帮助主管树立结构的意识。
   员工满意度是指员工对主管的期望值与员工在现实中得到感受的比值满意员工的相关因素：物质利益（工资、奖金、福利等）；生活上的关心；工作的成就感；工作操控感；人性的尊重。
    公众的满意度：公众对企业的期望值与公众实际感受的比值。公众的满意度与主管通过传播所带给公众怎样的信息有关营销区域主管对信息传播的影响力：信息传播的及时性  一致性准确性。

 

 

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