健力宝营销专业化知识培训教材(doc 59页)

健力宝营销专业化知识培训教材目录：
一、职业道德修养准则
二、沟通与信息管理准则
三、工作场所行为准则
四、客户关系工作行为准则
五、生涯规划与个人发展

 

健力宝营销专业化知识培训教材内容提要：
一、利他主义是公司的最高纲领，是销售公司员工的道德行为基础；
二、创造健康的产品、健康的企业、健康的市场，成为合格的职业经理人和职业产业人是每一位员工的目标；
三、诚信、守则、尽责、尽职、廉洁、自律、敬业、服务，讲信义、讲情义、遵守社会公德，奉守商业信誉；
四、在工作中学习，在学习中工作，严于律已，虚心待人，创造融洽的组织氛围；
五、不得利用工作之便，从事第二职业，或索取有关业务人士的馈赠，从非公司业务中得到佣金或酬劳；
六、一律不在公司外任何组织兼职，不得利用公司业务关系来办个人私事；
七、廉洁奉公，不得私帐公报，或以公务名义报销不合理开支；
八、尊重同事，用人唯贤，不搞拉帮结伙或小团体；
九、员工在职期间所从事的市场开拓、技术开发和从外部获得的信息资料，均属公司财产，不得私自泄露或侵权使用；
十、维护公司形象与信誉，对任何社会不实评论，不宣扬、不表态、不传播。
沟通与信息管理准则
一、不得越级汇报，可以越级申诉；
二、任何书面投诉要以个人署名方式，公司不接受任何匿名信或诬告；
三、公司不允许以联名信的方式投诉，即使意见相同也只能以个人方式反应；
四、禁止同任何未经授权的人员讨论公司的机密，或未公开的信息；
五、任何有关人事调整、重要敏感信息，只能向上一级领导沟通，不允许向同级或其他人打听、传播；
六、各级管理人员不得向下属透露不能传达的会议内容或讨论；
七、公司有专门的部门和人员与媒体沟通，任何其他人不得与媒体交流公司的情况；
八、不得在电梯间、汽车内或其它公共场所谈及工作内容或公司秘密；
九、调岗时，主动向接岗的人员交接岗位所涉及的市场信息、合同信息及重大业务情况；
十、辞职时须主动交回公司机密资料，并做到离开公司不向外泄密。

 

..............................