旅游者消费行为分析状况(ppt 36页)

旅游者消费行为分析状况目录：
第一节：旅游消费行为概述
第二节：旅游者消费行为分析
第三节：旅游组织的消费行为分析

 

旅游者消费行为分析状况内容简介：
    旅游者消费行为：指旅游者个体、家庭或群体直接购买旅游产品和服务的消费行为。
    组织机构消费行为：以某种组织为购买单位的购买者购买旅游产品和活动和购买决策过程。
    除了按旅游消费决策单位分类的方法以外，我们还可以根据旅游者购买目标是否确定、旅游者的消费目的、旅游者的性格特点等标准来对旅游消费行为进行分类。
    旅游消费者的需要、动机以及购买行为构成了旅游购买活动的行为链条。当旅游者产生旅游需要而未得到满足时，就会引起一定程度的心理紧张。当出现满足需要的目标时，旅游者的这种需要就会转换为内在的动机，动机驱动旅游者产生具体的旅游消费行为。
    行为主义心理学家认为，人的消费行为是外部刺激作用的结果。行为是刺激的反应，当行为的结果能满足人们的需要时，人们就会重复该行为，反之，则放弃该行为。而人的内部心理活动则是不可掌握的，就像一个看不透的“黑箱”，由此提出了旅游者购买行为的“刺激——反应”模式 。

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