消费者洞察的概念(ppt 66页)

消费者洞察的概念目录：
1、什么是消费者洞察?
2、为何消费者洞察重要?
3、什么是好的消费者洞察？
4、如何得出好的消费者洞察？

 

消费者洞察的概念内容简介：
    消费者生活的真实与品牌的真实之间的交汇点，可用来创建两者之间的联系。事实是对消费者生活中有关产品（产品类）的某些真实情况的观察。认知反映的是消费者已经了解的，有关产品或产品类的看法。洞察则是一个还未被发现/已被遗忘的真实 — 在产品和消费者之间提供联系。

 

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