市场营销管理哲学(ppt 48页)

市场营销管理哲学目录：
一、核心概念
二、营销观念
三、顾客让渡价值
四、价值链

 

市场营销管理哲学内容简介：
需要：needs没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望：wants想得到基本需要的具体满足物的愿望。
需求：demands有能力购买且愿意购买某个具体物的欲望。
负需求：大多数人对某产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它。（改变市场营销）
无需求：目标市场对产品毫无兴趣。（刺激市场营销）
潜在需求：一部分消费者对某产品具有强烈需求，而现实无法使之满足。（开发市场营销）
下降需求 市场对产品的需求呈下降的趋势。（重振市场营销）
不规则需求：某些产品的需求在一年四季或某段时间波动较大。（协调市场营销）
充分需求：目前的需求水平等于预期的需求水平，理想的需求状况。（维持市场营销）
超饱和需求：某种产品的需求超过企业所能提供的水平（供＜求）（降低市场营销）
不良需求：对某些有害产品或服务的需求（反市场营销）
定义：消费者对产品满足其需要的整体能力的评 价。
实质：顾客购买的不是产品/服务本身，而是它们的效用。
类型：① 形式/功能效用——物化/有形的特征
② 地理效用——提供商品的地理位置
③ 时间效用——按时提供商品
④ 购买效用——方便购买商品

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