网络营销策略规划程序概论(ppt 20页)

网络营销策略规划程序概论目录：
一、直接营销
二、关系营销
三、网络营销
四、网络营销策略规划程序
五、结论

 

网络营销策略规划程序概论内容简介：
1.1.1 直接营销的定义
美国直接营销协会（Direct Marketing Association；DMA）－－「一种互动的营销系统，它经由一种或多种广告媒体，对不管身处何处的消费者产生影响，藉以获得可加以衡量的反应或交易」。
日本早稻田大学江尾弘教授－－「企业以消费者基本数据做为基础加以活用，透过各式各样的手段，直接提供消费者商品情报，从消费者获得商品订单，并供给消费者商品的营销组织。这种营销的概念是结合过去制造业者的营销和零售业营销，升华并垂直结合的企业营销」。
国内学者黄俊英先生－－「不透过零售店，而将商品或服务，直接销售给消费者的消费方式」。国内学者郑世藩先生则将直接营销定义为「商品直接销售给顾客，而不必经过中间商参与干涉的营销方式」。
型录与邮购（Catalog and Mail Order）
CD-ROM出版品（CD-ROM Publishing）
有线电视营销（Cable TV Marketing）
电子型录（Electronic Catalogs）
Gillet（1976）在美国的研究说明了在家购物和其它的购物类型之间有一些显著的差异。
高阶层（Upscale）的住户
种族类型
工作的家庭主妇
地理分布
其它在家购物的消费者特性（如动机和生活型态因素）也影响着在家购物的购物行为
因特网的使用者行为
(1)目的导向流(Goal-Directed Flow)﹕使用者在网络上寻找特定的信息行为，如采购人员在网络上查询所欲购买商品的规格及价格。
(2)经验累积流(Experiential Flow)﹕在网络上漫游探索以累积经验，以娱乐为主。

 

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