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电话客服培训教材(PPT 40页)

所属分类：
客户管理
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客服培训,培训教材
电话客服培训教材(PPT 40页)内容简介
第一章   客服中心岗位描述
第二章客服中心电话技巧
第三章客服中心处理投诉问题
XXXX电话客服培训
第一章客服岗位描述
态度准备
带上你的微笑
几个问题
..............................

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