消费者行为学——管理和消费者视角》(PPT 10页)

第一篇    消费者行为：管理和消费者视角
            第一章   消费行为与市场营销
        营销人员已经认识到，自己能否有效满足消费者需要直接影响自身的利润，对影响消费者行为的因素理解越深，就越能够开发出有效的营销策略以满足消费者需要。
          本章要点：
消费者行为的策略性运用
理解消费者行为所需要的信息
研究消费者行为的不同方法
本书的主要内容及结构

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