A 岗位职责—你应该做到什么
B 工作流程—你应该怎么做
C 服务技巧—你怎样做好客户专员
公司有一套完整的客户服务作业规范和手段,你必须遵守和执行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能够和你更方便地沟通和合作
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