接待员手册(DOC 40页)
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接待员手册(DOC 40页)内容简介
1.简介.....01
2.德克士的行销理念01
3.德克士的市场机会02
4.德克士的行销方式02
5.德克士的接待员的个人形象03
6.德克士接待员的主要工作04
7.接待员针对关系的七大任务06
1.简介
1.1接待员制度是使德克士整体行销工作流畅运做的主要关键。
1.2本制度是包罗万象的行销内容中，由指定的专业人员，专门负责处理行销事项。
1.3每个餐厅至少须有一位接待员，负责处理店内所有相关行销及顾客满意的活动。
1.4店经理可能没有时间负责所有行销的细节工作，所以须由你(接待员)来协助达成行销的目标。
1.5接待员的制服除了非常容易让顾客辨识外，也是德克士的身份表征。
1.6你的微笑、积极、主动是我们挑选你的理由。
1.7我们以你为荣。
2.德克士的行销理念
2.1德克士市场行销体系
2.1.1单店个别行销(L、S、M)
..............................
2.德克士的行销理念01
3.德克士的市场机会02
4.德克士的行销方式02
5.德克士的接待员的个人形象03
6.德克士接待员的主要工作04
7.接待员针对关系的七大任务06
1.简介
1.1接待员制度是使德克士整体行销工作流畅运做的主要关键。
1.2本制度是包罗万象的行销内容中，由指定的专业人员，专门负责处理行销事项。
1.3每个餐厅至少须有一位接待员，负责处理店内所有相关行销及顾客满意的活动。
1.4店经理可能没有时间负责所有行销的细节工作，所以须由你(接待员)来协助达成行销的目标。
1.5接待员的制服除了非常容易让顾客辨识外，也是德克士的身份表征。
1.6你的微笑、积极、主动是我们挑选你的理由。
1.7我们以你为荣。
2.德克士的行销理念
2.1德克士市场行销体系
2.1.1单店个别行销(L、S、M)
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