浅析电信企业的营销管理（doc 15）

自2002年5月电信分拆之后，我国电信市场的竞争愈演愈烈，营销对于电信市场竞争的作用也日显重要。以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通等为首的电信运营商在中国的电信市场上你争我夺, 电信企业的角色也正从运营商向服务商转变。

随着中国电信行业竞争格局的形成，品牌已经成为了主导运营商的竞争利器，品牌资产是电信运营商创造和维持可持续竞争优势的资源，如何全方位的打造品牌的优势和对消费者的吸引力，则成为了当前和今后一段时期运营商的一项系统工作。

除了品牌战略的实施，作为电信行业的各主体运营企业在挖掘潜在市场扩大现有市场份额的同时，如何确保现有市场份额、留住老客户，提高客户忠诚度，成为企业处于日趋激烈的市场竞争环境下能够立于不败的关键所在
..............................